我在遊玩遊戲時遭遇技術問題,該如何排除它們?

如果您遭遇遊戲相關的技術問題,請嘗試以下步驟: 

1.如果您在遊戲內遭遇任何有關畫面或效能的問題,請確定您已經為您的顯示卡安裝最新的驅動程式。您可以在以下網站找到顯示卡驅動程式:

AMD: http://support.amd.com/en-us/download
NVIDIA: http://www.nvidia.com/download/index.aspx 

2. 請確認您的遊戲設定符合您的 PC 配置。您可以在這裡找到更多關於系統需求的資訊。 

3. 若您遭遇任何連線問題,請您先遵照以下頁面的步驟排除問題:

https://support.ubi.com/en-GB/faq/article/000023138

假如您的問題仍然無法解決,請點選提出請求來回報客服工單。 


Windows 7 系統的 Crossfire 支援


如果您在搭載 Windows 7 的 PC 上使用 Crossfire 配置,請暫時先將 Crossfire 關閉。目前在 Windows 7 尚不支援 Crossfire ,但之後將會支援。欲關閉 Crossfire,請開啟 Catalyst Control Center,並點選「遊戲」分頁和「AMD Crossfire X」。請在應用程式視窗右側勾選「關閉 AMD Crossfire X」。

我們正在儘速盡力的導入 Crossfire 支援,但目前我們無法提供您更多詳細關於此問題的資訊。
 
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