兌換 NVIDIA 搭售活動序號後無法選用繁體中文語言(已修復)

2016 年 3 月 9 日更新:

我們已於 3 月 11 日 01 時 30 分透過 Uplay 客戶端更新 The Division《全境封鎖》,若您擁有的是 NVIDIA 顯示卡 / 筆記型電腦搭售活動贈送之全語言版本(含亞洲語言包)序號,您只要等待 Uplay 客戶端下載並安裝約 690 MB 的遊戲後,即可正常看見您序號應支援的語言。

感謝各位的耐心等候,紐約等待著各位救援,我們曼哈頓見!

※ 如您並非使用來自 NVIDIA 顯示卡 / 筆記型電腦搭售活動所獲得之 PC 產品啟動碼、或並非自我們在亞洲地區正式授權數位零售商店所選購之產品,該遊戲版本內將可能並未支援繁體中文語言、亦不會透過更新修正方式追加繁體中文語言。

有關非亞洲地區所正式發售之數位或實體零售版本,其產品收錄內容、語言版本規格、產品啟用地區限制,均依原銷售通路與或原銷售地區公告為準。如玩家有相關問題,或原始通路公告該版本內有收錄繁體中文語言,請直接與原始購買通路聯繫。

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 (以下已過時)

有關透過 NVIDIA 顯示卡 / 筆記型電腦晶片組產品搭售活動所獲得之 The Division《全境封鎖》全語言 Uplay PC 數位下載版本,在兌換啟用後無法正常選用繁體中文在內等亞洲語言問題,我們的開發團隊已在處理,預計在後續更新中修正此一錯誤。

針對目前遭遇此一問題的特工,可提供原始購買資訊及相關憑證,我們將手動更改 Uplay 帳戶設定,協助玩家先行變更 Uplay 帳號上綁定之語言版本設定。

※ 提醒您:非亞洲地區所正式發售之數位或實體零售版本,其產品收錄內容、語言版本規格、產品啟用地區限制,均依原銷售通路與或原銷售地區公告為準。

如您並非使用來自 NVIDIA 顯示卡搭售活動之產品啟動碼、或並非自我們在亞洲地區正式授權數位零售商店所選購之產品,該遊戲版本內將可能並未支援繁體中文語言。

在您填寫回報單前,請您務必確認已完成下列動作:

  1. 透過 NVIDIA 活動網站完成 NVIDIA 優惠券代碼兌換
  2. 已成功領取適用於 Uplay PC 客戶端之產品序號
  3. 已透過 Uplay PC 客戶端完成該組產品序號啟用
  4. 若已下載遊戲,您不需要特地刪除。

針對目前遭遇此一問題的特工,填寫線上回報單,並提供以下資訊:

  1. 您的 Uplay 帳號(電子郵件格式)
  2. 原始購買顯示卡 / 筆記型電腦廠商資訊
  3. 該張顯示卡 / 筆記型電腦產品序號(Serial Number)
  4. 原始 NVIDIA 優惠券代碼(格式為 XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX 共 24 碼)

回報單之問題類型請選擇「合作廠商序號問題(如:NVIDIA《全境封鎖》語言)」

填寫回報單進行語言版本切換視同切換遊戲至亞洲語言版本,切換完成後未來您所使用 Uplay 帳號下之 The Division《全境封鎖》將僅支援繁體中文、簡體中文、韓文與英文,且不得再次申請變更為其它地區語言版本。

在接獲上述完整回報資訊後,我們將儘速為您處理。如您未提供上述完整資訊、或尚未於 Uplay 帳號完成 The Division《全境封鎖》產品啟用,我們將有可能無法確認您所購買之遊戲版本,且無法協助您進行相關語言設定變更。

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