The Division《全境封鎖》連線問題排除方式(Delta、Mike、Romeo 等)

日安,特工們,

如果你正遭受連線問題(出現 Mike 或 Delta 等錯誤碼)請先閱讀並跟隨以下步驟:

  1. 請依照這幾篇疑難排解文章中所列出的步驟進行操作:
    PC - https://support.ubisoft.com.hk/hc/zh-tw/articles/217806788
    PS4 – https://support.ubisoft.com.hk/hc/zh-tw/articles/217807348
    XBOX ONE – https://support.ubisoft.com.hk/hc/zh-tw/articles/218303667
  2. 接下來,請確定在確保路由器的 UPnP 功能有開啟(請參考設備的手冊或致電廠商),並在變更設定後將路由器重新開機。
  3. 如果你還不能連上,請清除你的 DNS 快取:
    1. 按下「開始」鍵
    2. 在開始選單的搜尋欄中輸入「cmd」(若未看到搜尋框,請直接輸入)
    3. 右鍵選取命令提示字元,並以系統管理員身分執行
    4. 輸入以下的命令:「ipconfig /flushdns」並按下 Enter 鍵
    5. 接下來將你的 DNS 變更到 google DNS 的 8.8.8.8。注意:在這麼做之前請先抄下你現在的 DNS,以在這個方法無效之下能夠復原
      PC – https://support.ubisoft.com.hk/hc/zh-tw/articles/217807438
      PS4 – https://support.ubisoft.com.hk/hc/zh-tw/articles/218303707
      XBOX ONE – http://support.xbox.com/zh-TW/xbox-one/networking/network-settings

(如果您遊玩 PC 版)如果你遊玩過封閉或開放測試版本遊戲:

  1. 請前往以下資料夾:我的文件/My Games/The Division/
  2. 刪除裡面的所有檔案,並重新啟動遊戲。

 

如果你在這些步驟之後仍然有連線問題,請提交支援請求,說明您遇到的問題並提供以下資訊:

  • 網際網路服務供應商(ISP):
  • 路由器、無線分享器型號(Router model):
  • 使用有線還是無線的網路:
  • 國家:
  • 學術/軍用/家用/企業用/學校網路:
  • 是否曾經可以遊玩遊戲:
  • 問題已持續多久:

 

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